Szállítási, fizetési, elállási információk

1. Szállítás menete, ideje

A megrendelt Nyomtatott könyvek csomagolását követően kerül sor a kiszállításra, melyet az GLS General Logistics Systems Hungary Kft., a FoxPost Zrt., a Packeta hungary Kft vagy a Magyar Posta Zrt. (MPL) juttat el a megadott címre. A rendelését cégünk átadja a szállítást végző futárszolgálatnak. A Magyar Posta Zrt esetében a várható kézbesítési idő a rendeléstől számított 10-15 munkanap is lehet.

A futárszolgálatnak történő átadás megtörténtéről rendszerünk e-mailt küld Önnek, amely tartalmazza a megrendelés minden adatát.

A GLS General Logistics Systems Hungary Kft. és a Szega Books Kft., a FoxPost Zrt. és a Szega Books Kft a Packeta Hungary Kft. és a Szega Books Kft. között fennálló szerződés és feltételek értelmében az általunk futárszolgálatnak átadott csomagok belföldi szállítás esetén az átadást következő 1-4 munkanapon, munkaidőben kerülnek kiszállításra (akár a megadott címre, akár csomagpontra vagy csomagautomatába). A Magyar Posta Zrt. közreműködésével történő belföldi szállítás esetén a várható kézbesítési idő a rendeléstől számítva 10-15 munkanap is lehet. Kérjük, vegyék figyelembe, hogy hétvégén a futárszolgálatok nem szállítanak ki, illetve a karácsonyi és a húsvéti ünnepek előtti időszakban a futárszolgálatok leterheltsége miatt előfordulhat hosszabb kiszállítási idő. Ha cégünk szünetelteti a rendelések feldolgozását, arról a honlapunk felső információs felületén tájékoztatjuk vásárlóinkat.

A külföldi szállítást a Packeta Hungary Kft. és a célországban a Packeta Hungary Kft. partnere végzi. A Packeta Hungary Kft. választja meg a külföldi szállító partnereit, illetve az egyes országokban a csomagpontok és automaták üzemeltetőit. A Szega Books Kft.-nek az adott országbeli szállító cég, valamint csomagpont- és automata üzemeltető kiválasztására befolyása nincsen. A kézbesítés 5 - 10 munkanap.

Ha átadtuk a futárszolgálatnak a csomagot, akkor rendszerünk e-mailt küld a vevőnek. Ezt követően a futárszolgálattól várhatóak az értesítő e-mailek illetve sms üzenetek, melyekben megadják a kézbesítés várható napját:

Házhoz szállítás esetén GLS General Logistics Systems Hungary Kft. (várható kézbesítési idő feladástól számítva 1-2 munkanap) - belföld:

A GLS General Logistics Systems Hungary Kft. a csomag feladásakor e-mailben értesíti a címzettet, hogy a következő munkanapon csomagja kiszállításra kerül. Az e-mail tartalmazza a csomagszámot és az esetleges utánvét összegét. Továbbá az e-mailben talál egy MÓDOSÍTÁS linket, amelyre kattintva lehetősége van módosítani a kiszállítás napját, a címet, illetve személyes átvétel helyett egy meghatározott listából csomagpontot is választhat. Ekkor van lehetősége arra is, hogy visszautasítsa a csomag átvételét. Ha ilyen módon módosítja a címadatokat, lehetséges, hogy a csomag pár nap késéssel kerül kézbesítésre.
A kiszállítás napjának reggelén értesítést kap a címzett, amely tartalmazza a futár telefonszámát, a GLS Ügyfélszolgálat telefonszámát és egy 3 órás időablakot a várható kézbesítésről. A kiszállítási kísérlet meghiúsulása esetén e-mailes értesítés kerül kiküldésre a címzettnek.

– GLS csomagpontra/automatába történő szállítás (várható kézbesítési idő feladástól számítva 1-2 munkanap) - belföld:

A GLS General Logistics Systems Hungary Kft. a csomag feladásakor e-mailben értesíti a címzettet, hogy a következő munkanapon csomagja kiszállításra kerül. Az e-mail tartalmazza a csomagszámot és az esetleges utánvét összegét. Továbbá az e-mailben talál egy MÓDOSÍTÁS linket, amelyre kattintva lehetősége van módosítani a kiszállítás napját, a kiválasztott csomagpontot/automatát, továbbá visszautasíthatja a csomag átvételét. Ha ilyen módon módosítja a címadatokat, lehetséges, hogy a csomag pár nap késéssel kerül kézbesítésre.
A kiszállítás napjának reggelén értesítést kap a címzett, amely tartalmazza, hogy mely címen meddig lehet átvenni a csomagot, illetve automata esetén a nyitáshoz szükséges kódot.

– FoxPost automata (várható kézbesítési idő feladástól számítva 1-3 munkanap):

A FoxPost Zrt. küld e-mailt, hogy a csomag a raktárba érkezett.
E-mail és/vagy sms üzenet érkezik a FoxPost Zrt.-től, mely tartalmazza az automata nyitásához szükséges kódot, és azt, hogy mettől meddig veheti át csomagját a kiválasztott automatánál. Részletes tájékoztató a FoxPost csomagautomatáról: https://foxpost.hu/csomagatvetel

- Házhoz szállítás esetén Magyar Posta Zrt ( MPL ) (várható kézbesítési idő a rendeléstől számítva 10-15 munkanap) - belföld:

A Magyar Posta Zrt. e-mailben értesíti a címzettet, hogy a csomagja mikor kerül kiszállításra. Az e-mail tartalmazza a csomagszámot, mellyel nyomon követhető a küldemény.

- Packeta automata és csomagpont:

1. A Packeta Hungary Kft e-mailben értesíti a címzettet, hogy a csomagja mikor kerül kiszállításra. Felhívjuk figyelmét, hogy ha csomagautomatát választ, akkor a Packeta applikáció letöltése szükséges a csomag átvételéhez. Csomagponton történő átvételkor nincs szükség az applikációra

- Packeta csomagpont/automata házhoz szállítás (szállítási idő 5-10 munkanap) - külföld

A Packeta Hungary Kft és/vagy külföldi szállító partnere e-mailben értesíti a címzettet, a csomag állapotáról. A szállítást a Packeta Hungary Kft partnerei végzik, melyek országonként eltérő csomagszállítással foglalkozó cégek. Ennek megfelalően az értesítések ideje, módja eltérhet. A Packeta Hungary Kft. választja meg a külföldi szállító partnereit, illetve az egyes országokban a csomagpontok és automaták üzemeltetőit. A Szega Books Kft.-nek az adott országbeli szállító cég, valamint csomagpont- és automata üzemeltető kiválasztására befolyása nincsen.

Kérjük, hogy a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjen megvizsgálni, a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét, és ne vegye át a csomagot! Utólagosan, jegyzőkönyv nélkül átvett sérült csomagot nem áll módunkban kicserélni, visszafogadni!

2. Fizetési módok

A megrendelt könyvek árát és a szállítási költséget utánvéttel vagy online felületen bankkártyával van lehetőség kifizetni.

Fizetési lehetőségek belföldi szállítás esetén:

Készpénzes fizetés: személyes átvételkor irodánkban, utánvétes fizetés esetén GLS-házhozszállításkor a csomag átvételekor a futárnak, GLS csomagponton a csomagpont üzemeltetőjének.
Bankkártyás fizetés (utólag): utánvétes rendelés esetén FoxPost automatánál, GLS automatánál az automatákon elhelyezett kártyaterminál segítségével, GLS-házhozszállítás esetén a futárnál lévő kártyaterminál segítségével, GLS csomagponton a csomagpont üzemeltetőjének kártyaterminálján keresztül, személyes átvétel esetén az irodánkban található SumUp kártyaelfogadó terminálon keresztül.
Bankkártyás fizetés (azonnali): A rendelés véglegesítése után a Simple Pay rendszerén keresztül online bankkártya adatok megadásával kifizethető a rendelés. GLS-el vagy Magyar Posta Zrt.-vel történő házhoz szállítás esetén, személyes átvétel esetén, GLS automatába/csomagpontra, Packeta automatába/csomagpontra, FoxPost automatába kézbesítéskor.

Fizetési lehetőség külföldi szállítás esetén:

Bankkártyás fizetés (azonnali): A rendelés véglegesítése után a Simple Pay rendszerén keresztül online bankkártya adatok megadásával kifizethető a rendelés. Külföldi szállítás esetén utánvétes fizetés nem lehetséges.

Utalvánnyal és American Express bankkártyával nincs lehetőség fizetni! A bankkártyás fizetésre vonatkozó tájékoztató itt megtekinthető.

3. Szállítási költségek, csomagátvétel

Felhívjuk figyelmét, hogy belföldi szállítás esetén 25.000 Ft feletti megrendelés esetén a választott szállítási és fizetési módtól függetlenül szállítási költség nincs. 25.000 Ft alatti megrendelés esetén a szállítási költség a választott szállítási és fizetési módtól függ. Minden egyes megrendelésnek, minden szállításnak külön költsége van. A szállítási költségek az alábbi táblázat szerintiek.

3.1. Utánvéttel fizetett csomag szállítása - belföld

A megrendelt könyv(ek) és a szállítás teljes összegét a csomag átvételekor a futárnak/csomagpont alkalmazottjának kell fizetni. A megadott árak bruttó szállítási díjak. Minden egyes megrendelésnek, minden szállításnak külön költsége van. Utalvánnyal történő fizetésre nincs lehetőség egyik esetben sem.

Szállítás módja	Szállítási díj	Átvétel	Fizetési átvételkor
Házhozszállítás (GLS futárszolgálattal)	2190 Ft	A futár a Vevő által rendeléskor megadott címre viszi a csomagot. A futárok munkanapokon 8:00–17:00-ig végzik a kiszállítást. A kézbesítést nem lehet konkrét időpontra kérni, ezért olyan címet adjon meg, melyen ezen időintervallumban át tudja venni a küldeményt. A megjegyzés rovatban írhat a futárnak egyéb, a kézbesítést segítő információkat (pl. kapucsengő, kiszállítás előtti telefonhívás).	Készpénz / Bankkártya
GLS csomagpont/automata	1290 Ft	A futár a Vevő által kiválasztott GLS csomagpontra/automatába viszi a csomagot, melyről SMS és/vagy e-mail üzenetet fog kapni. A küldemény a feladást követő munkanapon kerül kiszállításra, és a csomagpont/automata nyitva tartási idejében veheti át. A Vevőhöz legközelebb eső csomagpontot/automatát ide kattintva keresheti meg. Csomagautomatába elhelyezhető csomag maximális méretei: 51 x 42 x 39 cm/csomag. Csomagpontra szállítható csomag maximális méretei: 200 x 60 x 80 cm/csomag. Csomag maximális súlya minden esetben: 40 kg/csomag. Maximálisan beszedhető utánvét összeg: 499 999 Ft.	Készpénz / Bankkártya
FoxPost automata	1290 Ft	A futár a Vevő által kiválasztott FoxPost automatába helyezi el a csomagot. Erről a Vevő SMS és/vagy e-mail értesítést fog kapni, ezért kérjük, fokozottan ügyeljen mobiltelefonszáma pontos megadására. Az üzenet tartalmazza az automata nyitásához szükséges kódot. Az átvételre 3 munkanap áll rendelkezésére az adott átvételi hely nyitvatartási idejében. A csomag maximális mérete: 61 x 60 x 36 cm, maximális súlya: 25 kg. Az automata használatáról ide kattintva tájékozódhat, a Vevőhöz legközelebb eső automatát pedig itt találja.	Bankkártya

3.2. Bankkártyával – SimplePayen előre fizetett csomag - belföld

A megrendelés leadásakor a végösszeg kiegyenlítése a SimplePay felületén keresztül bankkártyával történik. Ebben az esetben webáruházunk átirányítja az SimplePay (OTP Mobil Szolgáltató Kft.) hivatalos felületére, ahol meg kell adni a bankkártya adatait, majd a fizetés jóváhagyását követően levonásra kerül az összeg. A tranzakció után a rendszer visszairányítja a webáruházunkba, ahol láthatja, hogy a tranzakció sikeres volt, vagy valamiért elutasításra került. Sikertelen tranzakció esetén is kap rendelési visszaigazolást, de a bankszámlájáról az összeg nem kerül levonásra. Ilyen esetben, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal munkanapokon 7:30-16:00 óra között a +36 (72) 212-943 telefonszámon vagy az info@szega.hu e-mail címen. Oldalunkon American Express bankkártyával nincs lehetőség fizetni! A bankkártyás fizetésre vonatkozó tájékoztató itt megtekinthető. A megadott árak bruttó szállítási díjak. Minden egyes megrendelésnek, minden szállításnak külön költsége van.

Szállítás módja	Szállítási díj	Átvétel	Fizetési átvételkor
Házhozszállítás (GLS futárszolgálattal)	1690 Ft	A futár a Vevő által rendeléskor megadott címre viszi a csomagot. A futárok munkanapokon 8:00-17:00-ig végzik a kiszállítást. A kézbesítést nem lehet konkrét időpontra kérni, ezért olyan címet adjon meg, melyen ezen időintervallumban át tudja venni a küldeményt. A megjegyzés rovatban írhat a futárnak egyéb, a kézbesítést segítő információkat (pl. kapucsengő, kiszállítás előtti telefonhívás).	Fizetési kötelezettség nincs
GLS csomagpont/automata	1290 Ft	A futár a Vevő által kiválasztott GLS csomagpontra/automatába viszi a csomagot, melyről SMS és/vagy e-mail üzenetet fog kapni. A küldemény a feladást követő munkanapon kerül kiszállításra, és a csomagpont/automata nyitva tartási idejében veheti át. A Vevőhöz legközelebb eső csomagpontot ide kattintva keresheti meg. Csomagautomatába elhelyezhető csomag maximális méretei: 51 x 42 x 39 cm/csomag. Csomagpontra szállítható csomag maximális méretei: 200 x 60 x 80 cm/csomag. Csomag maximális súlya minden esetben: 40 kg/csomag.	Fizetési kötelezettség nincs
FoxPost automata	1290 Ft	A futár a Vevő által kiválasztott FoxPost automatába helyezi el a csomagot. Erről a Vevő kizárólag SMS értesítést fog kapni, ezért kérjük, fokozottan ügyeljen mobiltelefonszáma pontos megadására. Az üzenet tartalmazza az automata nyitásához szükséges kódot. Az átvételre 3 munkanap áll rendelkezésére az adott átvételi hely nyitvatartási idejében. A maximális csomagméret: 62 cm * 60cm * 36 cm, 25 kg. Az automata használatáról ide kattintva tájékozódhat, a Vevőhöz legközelebb eső automatát pedig itt találja.	Fizetési kötelezettség nincs
Házhozszállítás (MPL futárszolgálattal)	1990 Ft	A futár a Vevő által rendeléskor megadott címre viszi a csomagot. A futárok munkanapokon 8:00–17:00-ig végzik a kiszállítást. A kézbesítést nem lehet konkrét időpontra kérni, ezért olyan címet adjon meg, melyen ezen időintervallumban át tudja venni a küldeményt. A megjegyzés rovatban írhat a futárnak egyéb, a kézbesítést segítő információkat (pl. kapucsengő, kiszállítás előtti telefonhívás). Kérem vegye figyelembe, hogy a várható kézbesítési idő a rendeléstől számítva 10-15 munkanap is lehet!	Fizetési kötelezettség nincs
Packeta csomagpont/automata	1290 Ft	A futár a Vevő által kiválasztott Packeta csomagpontra/automatába viszi a csomagot, melyről SMS és/vagy e-mail üzenetet fog kapni. A küldemény a feladást követő munkanapon kerül kiszállításra, és a csomagpont/automata nyitva tartási idejében veheti át. A Vevőhöz legközelebb eső csomagpontot/automatát ide kattintva keresheti meg. Csomagautomatába/csoamgpontra kézbesítendő csomag maximális méretei: a csomag leghosszabb oldala legfeljebb 70 cm, az oldalainak összege pedig maximum 120 cm lehet. A csomag legkisebb lehetséges mérete: 10×7×1 cm. A súlya maximum 5 kg lehet.	Fizetési kötelezettség nincs

A megadott árak bruttó szállítási díjak. Minden megrendelésnek, minden szállításnak külön költsége van.

3.3. Bankkártyával – SimplePayen előre fizetett csomag - külföldi kézbesítés

Felhívjuk figyelmüket, hogy külföldi szállítás esetén utánvétes fizetés nem lehetséges. A rendelés a Simple Pay rendszerén keresztül online bankkártya adatok megadásával fizethető ki.

A szállítást a Packeta Hungary Kft partnerei végzik, melyek országonként eltérő csomagszállítással foglalkozó cégek. A Packeta Hungary Kft. választja meg a külföldi szállító partnereit, illetve az egyes országokban a csomagpontok és automaták üzemeltetőit. A Szega Books Kft.-nek az adott országbeli szállító cég, valamint csomagpont- és automata üzemeltető kiválasztására befolyása nincsen. A kézbesítés 5 - 10 munkanap.

Csomagautomatába/csoamgpontra kézbesítendő csomag maximális méretei: a csomag leghosszabb oldala legfeljebb 70 cm, az oldalainak összege pedig maximum 120 cm lehet. A csomag legkisebb lehetséges mérete: 10×7×1 cm. A súlya maximum 5 kg lehet.

Házhoz szállítás esetén egy csomag maximális mérete: 120 x 60 x 60 cm, súlya maximum 10 kg lehet.

Ország	Csomagpont/csomagautomata		Házhoz szállítás
Ország	bruttó kosár érték	bruttó szállítási ár	bruttó kosár érték	bruttó szállítási ár
Ausztria	-		0-50 000 Ft	5 000 Ft
Ausztria			50 001 Ft-100 000 Ft	7 000 Ft
Ausztria			100 001 Ft-tól	0 Ft
Belgium	0-50 000 Ft	4 000 Ft	0-50 000 Ft	4 000 Ft
Belgium	50 001 Ft-100 000 Ft	6 000 Ft	50 001 Ft-100 000 Ft	6 000 Ft
Belgium	100 001 Ft-tól	0 Ft	100 001 Ft-tól	0 Ft
Bulgária	0-50 000 Ft	4 000 Ft	0-50 000 Ft	6 000 Ft
Bulgária	50 001 Ft-100 000 Ft	6 000 Ft	50 001 Ft-100 000 Ft	8 000 Ft
Bulgária	100 001 Ft-tól	0 Ft	100 001 Ft-tól	0 Ft
Csehország	0-50 000 Ft	2 500 Ft	0-50 000 Ft	4 000 Ft
Csehország	50 001 Ft-100 000 Ft	4 000 Ft	50 001 Ft-100 000 Ft	6 000 Ft
Csehország	100 001 Ft-tól	0 Ft	100 001 Ft-tól	0 Ft
Dánia	0-50 000 Ft	6 000 Ft	0-50 000 Ft	8 000 Ft
Dánia	50 001 Ft-100 000 Ft	10 000 Ft	50 001 Ft-100 000 Ft	10 000 Ft
Dánia	100 001 Ft-tól	0 Ft	100 001 Ft-tól	0 Ft
Egyesült Királyság	-		0-50 000 Ft	8 000 Ft
Egyesült Királyság			50 001 Ft-100 000 Ft	15 000 Ft
Egyesült Királyság			100 001 Ft-tól	0 Ft
Észtország	0-50 000 Ft	4 000 Ft	0-50 000 Ft	6 000 Ft
Észtország	50 001 Ft-100 000 Ft	6 000 Ft	50 001 Ft-100 000 Ft	8 000 Ft
Észtország	100 001 Ft-tól	0 Ft	100 001 Ft-tól	0 Ft
Finnország	0-50 000 Ft	10 000 Ft	0-50 000 Ft	12 000 Ft
Finnország	50 001 Ft-100 000 Ft	12 000 Ft	50 001 Ft-100 000 Ft	15 000 Ft
Finnország	100 001 Ft-tól	50 000 Ft	100 001 Ft-tól	50 000 Ft
Franciaország	0-50 000 Ft	6 000 Ft	0-50 000 Ft	6 000 Ft
Franciaország	50 001 Ft-100 000 Ft	10 000 Ft	50 001 Ft-100 000 Ft	8 000 Ft
Franciaország	100 001 Ft-tól	0 Ft	100 001 Ft-tól	0 Ft
Görögország	0-50 000 Ft	4 000 Ft	0-50 000 Ft	5 000 Ft
Görögország	50 001 Ft-100 000 Ft	6 000 Ft	50 001 Ft-100 000 Ft	7 000 Ft
Görögország	100 001 Ft-tól	0 Ft	100 001 Ft-tól	0 Ft
Hollandia	-		0-50 000 Ft	8 000 Ft
Hollandia			50 001 Ft-100 000 Ft	10 000 Ft
Hollandia			100 001 Ft-tól	0 Ft
Horvátország	0-50 000 Ft	4 000 Ft	0-50 000 Ft	4 000 Ft
Horvátország	50 001 Ft-100 000 Ft	6 000 Ft	50 001 Ft-100 000 Ft	6 000 Ft
Horvátország	100 001 Ft-tól	0 Ft	100 001 Ft-tól	0 Ft
Ír szigetek	-		0-50 000 Ft	8 000 Ft
Ír szigetek			50 001 Ft-100 000 Ft	10 000 Ft
Ír szigetek			100 001 Ft-tól	0 Ft
Lengyelország	0-50 000 Ft	2 500 Ft	0-50 000 Ft	4 000 Ft
Lengyelország	50 001 Ft-100 000 Ft	4 000 Ft	50 001 Ft-100 000 Ft	6 000 Ft
Lengyelország	100 001 Ft-tól	0 Ft	100 001 Ft-tól	0 Ft
Lettország	-		0-50 000 Ft	5 000 Ft
Lettország			50 001 Ft-100 000 Ft	7 000 Ft
Lettország			100 001 Ft-tól	0 Ft
Litvánia	0-50 000 Ft	4 000 Ft	0-50 000 Ft	5 000 Ft
Litvánia	50 001 Ft-100 000 Ft	6 000 Ft	50 001 Ft-100 000 Ft	7 000 Ft
Litvánia	100 001 Ft-tól	0 Ft	100 001 Ft-tól	0 Ft
Luxemburg	-		0-50 000 Ft	8 000 Ft
Luxemburg			50 001 Ft-100 000 Ft	10 000 Ft
Luxemburg			100 001 Ft-tól	0 Ft
Németország	0-50 000 Ft	4 000 Ft	0-50 000 Ft	6 000 Ft
Németország	50 001 Ft-100 000 Ft	6 000 Ft	50 001 Ft-100 000 Ft	8 000 Ft
Németország	100 001 Ft-tól	0 Ft	100 001 Ft-tól	0 Ft
Olaszország	-		0-50 000 Ft	6 000 Ft
Olaszország			50 001 Ft-100 000 Ft	8 000 Ft
Olaszország			100 001 Ft-tól	0 Ft
Portugália	0-50 000 Ft	6 000 Ft	0-50 000 Ft	6 000 Ft
Portugália	50 001 Ft-100 000 Ft	10 000 Ft	50 001 Ft-100 000 Ft	8 000 Ft
Portugália	100 001 Ft-tól	0 Ft	100 001 Ft-tól	0 Ft
Románia	0-50 000 Ft	2 500 Ft	0-50 000 Ft	4 000 Ft
Románia	50 001 Ft-100 000 Ft	4 000 Ft	50 001 Ft-100 000 Ft	6 000 Ft
Románia	100 001 Ft-tól	0 Ft	100 001 Ft-tól	0 Ft
Spanyolország	-		0-50 000 Ft	6 000 Ft
Spanyolország			50 001 Ft-100 000 Ft	8 000 Ft
Spanyolország			100 001 Ft-tól	0 Ft
Svájc	-		0-50 000 Ft	12 000 Ft
Svájc			50 001 Ft-100 000 Ft	15 000 Ft
Svájc			100 001 Ft-tól	50 000 Ft
Svédország	-		0-50 000 Ft	12 000 Ft
Svédország			50 001 Ft-100 000 Ft	15 000 Ft
Svédország			100 001 Ft-tól	50 000 Ft
Szlovákia	0-50 000	2 500 Ft	0-50 000 Ft	4 000 Ft
Szlovákia	50 001-100 000	4 000 Ft	50 001 Ft-100 000 Ft	6 000 Ft
Szlovákia	100 001-tól	0 Ft	100 001 Ft-tól	0 Ft
Szlovénia	-		0-50 000 Ft	5 000 Ft
Szlovénia			50 001 Ft-100 000 Ft	7 000 Ft
Szlovénia			100 001 Ft-tól	0 Ft

A megadott árak bruttó szállítási díjak. Minden megrendelésnek, minden szállításnak külön költsége van.

4. Az elállás joga

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet értelmében Ön mint fogyasztó a megrendelt termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás (külön magyarázat) nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Amennyiben élni szeretne elállási jogával, azt kérjük írásban (e-mail vagy postai levél) jelezze. E-mail esetén a feladás időpontja a levelezőprogram által megjelenített időpont. Postai úton, ajánlott levélként feladott jelzés esetén a postára adás időpontját vesszük figyelembe.

A megrendelt könyveket postai úton vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza a cégünk címére, a rendeléstől számított 14 napon belül. Felhívjuk figyelmét, hogy a könyvek visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a rendelet értelmében Önt terhelik (más költségek azonban nem terhelik Önt). Utánvéttel visszaküldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni!

A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, a csomag kibontása után kerül sor a visszaküldött könyv megvizsgálására. Sértetlen könyvek esetén cégünk a visszaérkezést követő 30 napon belül postai úton vagy az Ön által külön megadott bankszámlaszámra visszatéríti a könyvek és a kiszállítás mint kapcsolt szolgáltatás vételárát.

Kérjük, ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára! Amennyiben egyértelműen a nem rendeltetésszerű használatból eredően sérült könyveket küld vissza (pl. hiányzó lap, bejegyzések, eltépett, szakadt oldalak, meggyűrődött borító), úgy nem áll módunkban megtéríteni a könyvek és a kiszállítás költségét.